Гарантия в Товаре

Гарантия:

Мы работаем с официальными представителями компаний на Украине

  • официальная гарантия от завода производителя
  • сертификаты
  • знак качества европейской продукции.

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на протяжении 14 дней, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, заводская упаковка, документы.

Требования потребителя рассматриваются только после предъявления товарного чека, подтверждающего покупку (либо после уточнения фамилии заказчика и номера заказа - для покупателей интернет магазина), полной комплектации товара, заводской упаковки, на которой имеется штрих код, гарантийного талона. Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и процедур.

Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:

• товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;

• с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;

• при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;

• отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.